Términos de Servicio

1. Introducción

Estos Términos de Servicio regulan su acceso y uso de los servicios, productos, sitios web, API e infraestructura relacionada de OpenQCore.

Al acceder o utilizar OpenQCore, usted acepta quedar obligado por estos Términos y por todas las leyes y normativas aplicables.

Si no está de acuerdo, debe dejar de usar los Servicios.

2. Quiénes somos

OpenQCore proporciona infraestructura de IA, sistemas de tiempo de ejecución y servicios de tecnología inteligente para personas, equipos y empresas.

Las referencias a “OpenQCore”, “nosotros”, “nuestro” o “nos” en estos Términos se refieren a la entidad proveedora del servicio que opera la plataforma.

3. Elegibilidad

Debe tener la capacidad legal para celebrar un acuerdo vinculante para utilizar los Servicios.

Si utiliza los Servicios en nombre de una organización, declara que está autorizado para vincular a esa organización a estos Términos.

4. Registro de la cuenta

Es posible que necesite una cuenta para acceder a ciertos servicios. Usted es responsable de:

• Mantener la confidencialidad de las credenciales de inicio de sesión
• Restringir el acceso no autorizado a su cuenta
• Todas las actividades realizadas en su cuenta
• Notificarnos de inmediato sobre cualquier sospecha de compromiso

Podemos suspender o terminar cuentas que violen estos Términos o que presenten riesgos de seguridad, legales u operativos.

5. Uso aceptable

Usted acepta usar OpenQCore de manera responsable y de conformidad con:

• Leyes y reglamentos aplicables
• Normas éticas y profesionales
• Sus obligaciones contractuales
• Estos Términos y las políticas relacionadas

Usted es responsable de asegurarse de que su uso cumpla con los requisitos legales y contractuales aplicables.

6. Actividades prohibidas

No debe utilizar los Servicios para:

• Participar en conductas ilegales, dañinas, abusivas o fraudulentas
• Intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas o datos
• Eludir controles, salvaguardas o restricciones de la plataforma
• Realizar ingeniería inversa de componentes restringidos cuando esté prohibido
• Subir o distribuir malware o código malicioso
• Interferir con la integridad, disponibilidad o seguridad del servicio
• Falsificar identidad, autoridad o afiliaciones
• Infringir derechos de propiedad intelectual o derechos de propiedad
• Utilizar los Servicios en violación de leyes de exportación, sanciones u otras leyes

7. Contenido del cliente

Usted conserva los derechos sobre el contenido, las indicaciones, los datos y los materiales que envíe (“Contenido del cliente”), sujeto a los derechos necesarios para operar los Servicios.

Usted declara que posee todos los derechos y permisos necesarios para proporcionar el Contenido del cliente.

Usted es el único responsable de la legalidad, exactitud y idoneidad del Contenido del cliente y de su uso posterior.

Podemos procesar el Contenido del cliente para proporcionar, asegurar, mantener y mejorar los Servicios, de conformidad con las políticas aplicables.

8. Confidencialidad

Cada parte puede recibir información confidencial de la otra. La parte receptora deberá proteger la información confidencial con salvaguardas razonables y utilizarla únicamente para los fines permitidos.

Las obligaciones de confidencialidad no se aplican a la información que es:

• Disponible públicamente sin violación
• Recibido legalmente de un tercero
• Desarrollado de forma independiente sin utilizar información confidencial
• Obligado a divulgarse por ley (con notificación cuando esté permitido)

9. Servicios de IA

Los resultados generados por IA pueden ser probabilísticos y pueden contener inexactitudes, omisiones o información desactualizada.

Usted reconoce y acepta que los resultados:

• Pueden incluir inexactitudes fácticas
• Puede que no sean únicos para sus indicaciones
• Pueden variar según actualizaciones del modelo y de la configuración
• No constituyen asesoramiento profesional

Usted es responsable de validar los resultados antes de confiar en ellos en entornos de producción, legales, financieros, médicos u otros contextos de alto impacto.

10. Responsabilidad del cliente

Usted es responsable de sus elecciones de configuración, decisiones de implementación, gobernanza del acceso de usuarios y salvaguardias operativas.

Debe implementar mecanismos apropiados de revisión, validación y control al usar OpenQCore en entornos en vivo o regulados.

11. Propiedad intelectual

OpenQCore y sus licenciantes conservan todos los derechos, títulos e intereses sobre los Servicios, incluidos software, sistemas, modelos, diseños y la propiedad intelectual relacionada.

Salvo que se permita expresamente, usted no debe:

• Copiar componentes propietarios de la plataforma
• Modificar o crear obras derivadas no autorizadas
• Redistribuir activos o código restringidos
• Revender o sublicenciar los Servicios sin autorización
• Realizar ingeniería inversa de componentes protegidos cuando esté prohibido
• Extraer los elementos internos del modelo o replicar capacidades protegidas

12. Privacidad

Nuestras prácticas de manejo de datos se describen en la Política de Privacidad, que se incorpora por referencia a estos Términos.

Al usar los Servicios, usted reconoce y acepta las prácticas aplicables de procesamiento de datos y privacidad.

13. Seguridad

Mantenemos medidas técnicas y organizativas para proteger la integridad de la plataforma y la seguridad de los datos, que incluyen:

• Control de acceso y gobernanza de identidad
• Autenticación y salvaguardas administrativas
• Fortalecimiento y segmentación de la infraestructura
• Monitoreo y detección de amenazas
• Prácticas de protección de datos
• Resiliencia, respaldo y flujos de trabajo de recuperación
• Procedimientos de respuesta a incidentes

Ningún servicio puede ser garantizado como completamente seguro. Usted es responsable de mantener su propia postura y controles de seguridad.

14. Servicios de terceros

Ciertas funciones pueden depender de servicios, proveedores, herramientas o integraciones de terceros.

• Disponibilidad de sistemas de terceros
• Rendimiento o características de latencia
• Controles de seguridad fuera del perímetro de OpenQCore
• Cambios en políticas o precios de terceros
• Actos u omisiones de proveedores terceros

Su uso de servicios de terceros está regido por sus términos y políticas.

15. Pagos

Los servicios de pago se facturan según el plan seleccionado, las métricas de uso y los términos comerciales aplicables.

Las tarifas no son reembolsables a menos que se indique lo contrario en un acuerdo firmado o lo exija la ley.

Usted es responsable de los impuestos, aranceles y cargos asociados con su uso de servicios de pago.

16. Disponibilidad

Nuestro objetivo es ofrecer una disponibilidad de servicio confiable, pero pueden producirse interrupciones debido a:

• Mantenimiento programado
• Eventos de seguridad
• Fallas de infraestructura
• Problemas de red y conectividad
• Incidentes de proveedores de terceros
• Eventos de fuerza mayor

Podemos modificar, suspender o descontinuar funciones como parte de la evolución operativa, de seguridad o del producto.

17. Terminación

Podemos suspender o terminar el acceso de inmediato cuando sea necesario, incluyendo por:

• Incumplimientos sustanciales de estos Términos
• Actividad fraudulenta o abusiva
• Requisitos legales o regulatorios
• Riesgo para la seguridad o la integridad
• Riesgo operativo para la plataforma o los usuarios
• Falta de pago de las tarifas aplicables

Puede dejar de usar los Servicios en cualquier momento.

Al terminar, los derechos otorgados en virtud de estos Términos finalizan, y ciertas obligaciones subsisten según lo exija la ley o su naturaleza.

18. Exenciones de responsabilidad

19. Limitación de responsabilidad

20. No asesoramiento profesional

Los Servicios y sus resultados no constituyen asesoramiento profesional legal, financiero, médico, fiscal, de cumplimiento ni de otra índole regulada.

Debe obtener una revisión profesional independiente antes de actuar sobre cualquier contenido o resultado en contextos de alto impacto.

OpenQCore no es responsable de las decisiones tomadas sin la validación profesional adecuada.

21. Cambios en los Términos

Podemos actualizar estos Términos ocasionalmente. Las actualizaciones entran en vigor según lo indicado por la fecha de vigencia publicada.

Su uso continuado después de las actualizaciones implica que acepta los Términos revisados.

22. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes aplicables según lo determine la entidad contratante de OpenQCore y los requisitos jurisdiccionales pertinentes.

Las disputas están sometidas a los tribunales competentes, salvo que se acuerde lo contrario en un contrato empresarial por escrito.

23. Contacto

Para consultas legales, aclaraciones de políticas o asuntos contractuales, contacte a: