Fragmentierte Infrastruktur
Altsysteme, Datenbanken und Abteilungssysteme, die über verschiedene Technologiegenerationen hinweg betrieben werden.
Regierung
Infrastruktur für intelligente Systeme
für moderne Verwaltungen.
OpenQCore bietet KI-Infrastruktur, intelligente Systeme und Automatisierungstechnologien für Organisationen des öffentlichen Sektors, die in komplexen, sicherheitskritischen und missionskritischen Umgebungen arbeiten.
KI-Infrastruktur · Automatisierung · Wissenssysteme · Digitale Dienste · Sichere Integration
Die Herausforderung
Behördliche Systeme sind von Natur aus komplex.
Technologieumgebungen im öffentlichen Sektor erstrecken sich über Altsysteme, fragmentierte Datenbanken, regulatorische Rahmenbedingungen, dokumentenintensive Prozesse und mehrere organisatorische Grenzen.
Das Einführen von künstlicher Intelligenz in diese Umgebungen erfordert mehr als das Hinzufügen eines Modells oder Chatbots. Es braucht sichere Integration, geregelten Zugriff auf Daten, deterministische Workflows, Beobachtbarkeit, menschliche Aufsicht und eine Infrastruktur, die in der Lage ist, über bestehende Systeme hinweg zu arbeiten.
Betriebliche Komplexität
Workflows mit hohem Volumen, die Dokumente, Genehmigungen, Richtlinien, Abteilungen und mehrere Entscheidungspunkte betreffen.
Sensible Informationen
Bürger-, institutionelle und operative Daten, die strenge Zugriffs-, Sicherheits- und Governance-Kontrollen erfordern.
KI-Governance
Die Notwendigkeit, zu steuern, wie Modelle auf Informationen zugreifen, Aktionen ausführen und an kritischen Prozessen teilnehmen.
OpenQCore-Ansatz
Intelligenz hinzufügen, ohne alles zu ersetzen.
Die Modernisierung staatlicher IT erfordert nicht zwangsläufig den Austausch der bestehenden Infrastruktur. OpenQCore kann als Intelligenz- und Orchestrierungsschicht über vorhandenen Anwendungen, Datenbanken, APIs und digitalen Diensten fungieren — und ermöglicht Organisationen, KI-Funktionen schrittweise einzuführen, während sie die Kontrolle über ihre zugrunde liegenden Systeme behalten.
Fähigkeiten
Intelligenz in staatlichen Abläufen.
Digitale Regierungsdienste
Intelligente Serviceplattformen für Bürger, Unternehmen und Verwaltungsmitarbeiter über digitale Kanäle.
Staatliche Wissenssysteme
Sichere Abruf- und Wissensinfrastruktur, die Richtlinien, Vorschriften, Verfahren und institutionelle Informationen verbindet.
Dokumentenintelligenz
Klassifikation, Extraktion, Validierung und Weiterleitung von Dokumenten in komplexen Verwaltungsabläufen.
KI-Agenten
Gesteuerte Agenten, die bei definierten operativen Prozessen über autorisierte staatliche Systeme hinweg unterstützen können.
Sprach- & mehrsprachige Dienste
Konversations- und Sprachinfrastruktur für mehrsprachige Bürgerservices, Kontaktzentren und interne Abläufe.
Prozessautomatisierung
Workflow-Orchestrierung, die Menschen, KI-Systeme, Geschäftsregeln, APIs und bestehende staatliche Infrastruktur verbindet.
Enterprise-Suche
Semantische Abfrage über umfangreiche institutionelle Informationsumgebungen unter Beachtung von Autorisierungsgrenzen.
Operative Intelligenz
Analysen und intelligente Systeme zum Verständnis von Service-Leistung, betrieblichen Mustern und Ressourcenauslastung.
Systemarchitektur
KI ist eine Komponente des Systems.
Produktive staatliche KI erfordert eine operative Architektur rund um das Modell.
OpenQCore kombiniert diese Ebenen zu einer integrierten Architektur, die für Produktionsumgebungen und nicht für isolierte KI-Demonstrationen konzipiert ist.
Governance & Kontrolle
Intelligenz innerhalb definierter Grenzen.
Datenresidenz
Architekturen, die entwickelt wurden, um sensible Workloads und Informationen innerhalb definierter Infrastrukturgrenzen zu halten.
Modell-Governance
Steuern, welche KI-Modelle bestimmte Workloads und Informationsklassifikationen verarbeiten dürfen.
Mensch-in-der-Schleife
Kritische Aktionen können so konfiguriert werden, dass sie vor der Ausführung eine explizite menschliche Überprüfung oder Autorisierung erfordern.
Identitätsbewusstes Design
KI-Systeme sind so aufgebaut, dass sie entsprechend der Benutzeridentität, der organisatorischen Rolle und definierten Berechtigungen arbeiten.
Auditierbarkeit
Interaktionen, Systemaktionen und Workflow-Ereignisse können aufgezeichnet werden, um die operative Überprüfung und Governance zu unterstützen.
Zero-Trust-Designprinzipien
Agenten und Dienste sind so aufgebaut, dass sie nur die Zugriffsrechte erhalten, die zur Ausführung ausdrücklich autorisierter Operationen erforderlich sind.