الخصوصية أولًا. والأمان بالتصميم.

1. نظرة عامة على سياسة الخصوصية

تم بناء OpenQCore لتشغيل الجيل القادم من البرمجيات الذكية عبر بنية ذكاء اصطناعي آمنة، وذكاء تشغيلي، وأنظمة متعددة الوسائط، وتقنيات الوكلاء، ومنصات تنفيذ على مستوى المؤسسات.

توضح هذه السياسة كيف تقوم OpenQCore AI بجمع المعلومات ومعالجتها وتخزينها وحمايتها وإدارتها عبر المنتجات والخدمات وواجهات API ومنصات المطورين والمواقع وأنظمة التشغيل ومحركات الذكاء.

تنطبق هذه السياسة على جميع تقنيات OpenQCore، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

باستخدامك لخدمات OpenQCore أو الوصول إليها، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

• Pulse Engine™
• Iris Engine™
• Supernova Engine™ (قيد التطوير)
• منصة OpenQCore Runtime
• OpenQCore Studio
• واجهات OpenQCore API
• أنظمة وكلاء OpenQCore
• البنية الصوتية
• خدمات المطورين
• منتجات وخدمات OpenQCore المستقبلية

2. التزامنا بالخصوصية

تم بناء OpenQCore على مبدأ بسيط:

بياناتك ملك لك.

• لا نبيع بيانات العملاء.
• لا نحقق دخلًا من محادثات العملاء.
• لا نستخدم محتوى العملاء لتدريب أنظمة الذكاء الخاصة بنا.
• لا نبني ملفات تعريف إعلانية.
• لا نشارك معلومات العملاء مع المعلنين.
• لا نتعامل مع معلومات العملاء كأصل تجاري.

عملنا هو بناء بنية ذكية، وليس استغلال بيانات العملاء.

3. المعلومات التي نجمعها

معلومات الحساب

قد تشمل المعلومات التي تقدمها مباشرة:

• الاسم
• البريد الإلكتروني
• اسم المؤسسة
• معلومات الشركة
• معلومات الفوترة
• بيانات اعتماد الحساب
• معلومات التواصل
• طلبات الدعم وتفضيلات التواصل

معلومات استخدام الخدمة

عند استخدام خدمات OpenQCore، قد يتم جمع معلومات تشغيلية تشمل:

• تفاعلات الخدمة
• طلبات API
• استخدام الميزات
• نشاط الجلسة
• خصائص الجهاز
• معلومات المتصفح
• تشخيصات التشغيل
• مقاييس الأداء
• أحداث النظام

تُستخدم هذه المعلومات حصريًا للحفاظ على الوظائف والموثوقية والأمان وجودة الخدمة.

معلومات تقنية وبنية تحتية

قد تولد أنظمتنا تلقائيًا سجلات تشغيلية تشمل:

• عناوين IP
• أحداث المصادقة
• بيانات وصف الطلب
• قياسات التشغيل
• سجلات الأمان
• تشخيصات البنية التحتية
• تقارير الأخطاء
• بيانات مراقبة النظام

تدعم هذه السجلات أمان المنصة وسلامة التشغيل وحل المشكلات ومنع إساءة الاستخدام.

4. معالجة الذكاء الاصطناعي والذكاء التشغيلي

توفر OpenQCore بنية ذكاء اصطناعي متقدمة عبر عائلة من محركات الذكاء التشغيلي.

قد تعالج هذه الأنظمة المطالبات والمحادثات والملفات وسير العمل والطلبات والمعلومات السياقية فقط لغرض تقديم الخدمة المطلوبة.

• فهم النية
• توليد الاستجابة
• تنسيق سير العمل
• تنفيذ الوكلاء
• المعالجة متعددة الوسائط
• إدارة السياق
• عمليات ذاكرة التشغيل
• التوجيه الذكي واتخاذ القرار

تتم المعالجة حصريًا لتقديم وظائف المنصة وتحسين جودة التنفيذ.

5. Pulse Engine™ وIris Engine™ وSupernova Engine™

تشغل OpenQCore حاليًا أنظمة ذكاء تشغيلي متقدمة تشمل Pulse Engine™ وIris Engine™، بينما أنظمة مستقبلية مثل Supernova Engine™ قيد التطوير.

تعمل هذه الأنظمة كطبقات تنفيذ وتنسيق مصممة لـ:

• فهم نية المستخدم
• تنسيق سير العمل الذكي
• إدارة الاستدلال السياقي
• تنفيذ العمليات متعددة الوسائط
• تحسين صلة الاستجابة
• دعم تطبيقات ذكاء اصطناعي جاهزة للإنتاج

قد تستخدم هذه المحركات مؤقتًا المعلومات السياقية وأنظمة الذاكرة وبيانات الجلسة لتوليد استجابات أفضل.

لا يتم استخدام محتوى العملاء لتدريب أنظمة ذكاء OpenQCore.

الغرض من الذاكرة هو التنفيذ السياقي وليس تدريب النماذج.

6. عدم استخدام بيانات العملاء للتدريب

• أبحاث هندسية داخلية
• بيئات اختبار داخلية
• مجموعات بيانات مصرح بها
• بيئات تقييم اصطناعية
• موارد بحث مفتوحة المصدر
• برامج جودة خاصة
• أنظمة تقييم نماذج داخلية

يبقى محتوى العملاء خارج مسارات التدريب في OpenQCore.

7. ذاكرة التشغيل ومعالجة السياق

قد تحتفظ بعض خدمات OpenQCore مؤقتًا بذاكرة سياقية لتحسين جودة الخدمة.

• استمرارية المحادثة
• الوعي بالسياق
• تنفيذ سير العمل
• المساعدة الذكية
• تجارب مخصصة
• تحسين الاستجابة

لا ينبغي تفسير معالجة السياق على أنها تدريب نماذج أو استخراج معرفة.

8. ملكية البيانات وسيادتها

تظل جميع بيانات العملاء ملكًا للعميل أو المؤسسة أو المستخدم المعني.

• المحادثات
• المطالبات
• المستندات
• الملفات
• الصور
• المحتوى الصوتي
• معلومات الأعمال
• المواد المرفوعة
• المخرجات المولدة

تحتفظ المؤسسات بالملكية والتحكم والحوكمة والسلطة على معلوماتها في جميع الأوقات.

9. معمارية الأمان

الأمان مدمج عبر منصة OpenQCore Runtime. وقد تشمل إجراءات الأمان:

• تشفير أثناء النقل
• تشفير أثناء التخزين
• تقسيم البنية التحتية
• عزل الشبكة
• أنظمة التحقق من الهوية
• مراقبة أمنية
• إجراءات الاستجابة للحوادث
• أنظمة كشف التهديدات
• مراقبة مستمرة للبنية
• آليات سجلات التدقيق

تتم مراجعة ضوابط الأمان وتحسينها باستمرار لمواكبة التهديدات المتطورة.

10. نموذج الأمان Zero Trust

تتبع OpenQCore معمارية أمنية أولًا مستلهمة من مبادئ Zero Trust.

لا يتم منح الثقة تلقائيًا لأي مستخدم أو خدمة أو نظام أو طلب أو مكون.

• طبقات المصادقة
• خدمات البنية التحتية
• الأنظمة الداخلية
• عمليات التشغيل
• البيئات الإدارية

11. ضوابط الأمان المؤسسية

تطبق OpenQCore وسائل حماية مؤسسية مصممة لحماية معلومات العملاء.

• التحكم بالوصول المعتمد على الأدوار (RBAC)
• مسارات تدقيق
• مراقبة النشاط
• عزل البنية التحتية
• حوكمة الوصول
• تقسيم تشغيلي
• سجلات أمنية
• كشف تهديدات مستمر
• مراجعات أمنية
• عمليات إدارة الحوادث

تساعد هذه الضوابط على ضمان السرية والسلامة والتوافر عبر المنصة.

12. السرية وضوابط الوصول

تحافظ OpenQCore على ضوابط صارمة فيما يتعلق بالوصول إلى معلومات العملاء.

يتم حماية محتوى العملاء عبر طبقات أمنية متعددة وضمانات تشغيلية.

يتم تقييد الوصول بناءً على:

• الضرورة التشغيلية
• متطلبات الأمان
• إجراءات دعم فني مصرح بها
• صلاحيات مبنية على الأدوار
• التزامات الامتثال

أي وصول مصرح به يخضع لضوابط داخلية وإجراءات موافقة وآليات تسجيل وإشراف تدقيقي.

13. سلامة الذكاء الاصطناعي وحوكمة النماذج

تلتزم OpenQCore بإجراءات حوكمة داخلية لتطوير ونشر أنظمة الذكاء.

قد تخضع Pulse Engine™ وIris Engine™ وSupernova Engine™ وتقنيات OpenQCore المستقبلية إلى:

• تقييم داخلي
• مراجعة أمنية
• اختبارات سلامة
• تحقق الأداء
• مراقبة تشغيلية
• تقييم الموثوقية

تساعد هذه العمليات في ضمان عمل أنظمة OpenQCore بشكل مسؤول وآمن وقابل للتنبؤ.

14. مشاركة البيانات

لا تبيع OpenQCore المعلومات الشخصية.

قد تتم مشاركة المعلومات فقط في حالات محدودة.

مزودو الخدمات

مزودون موثوقون يدعمون:

• البنية السحابية
• خدمات المصادقة
• العمليات الأمنية
• أنظمة الاتصالات
• معالجة المدفوعات

يمكن لهؤلاء المزودين الوصول فقط إلى المعلومات اللازمة لتقديم خدماتهم.

المتطلبات القانونية

قد يتم الإفصاح عن المعلومات عند الطلب بموجب:

• القانون المعمول به
• أوامر المحاكم
• التزامات تنظيمية
• طلبات حكومية
• إجراءات إنفاذ قانونية

المعاملات المؤسسية

قد يتم نقل المعلومات كجزء من:

• الاندماجات
• الاستحواذات
• نقل الأصول
• إعادة الهيكلة المؤسسية

يبقى أي نقل من هذا النوع خاضعًا لحمايات سرية مناسبة.

15. المعالجة الدولية للبيانات

تعمل OpenQCore عالميًا.

قد تتم معالجة المعلومات أو نقلها أو تخزينها في نطاقات قضائية تعمل بها OpenQCore أو مزودو بنيتها أو شركاؤها المعتمدون.

قد يتم تطبيق ضمانات مناسبة عند الحاجة وفقًا للقانون.

15.1 الامتثال للائحة حماية البيانات العامة (مستخدمي الاتحاد الأوروبي)

عند الاقتضاء، وفقط بالنسبة للمستخدمين المقيمين في الاتحاد الأوروبي، تقوم OpenQCore بمعالجة البيانات الشخصية وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات للاتحاد الأوروبي (اللائحة (الاتحاد الأوروبي) 2016/679).

الأساس القانوني للمعالجة. نقوم بمعالجة البيانات الشخصية استنادًا إلى واحد أو أكثر من الأسس القانونية التالية: تنفيذ عقد معك، موافقتك، مصالحنا المشروعة في تشغيل وتحسين الخدمة، والامتثال للالتزامات القانونية.

دورنا. بالنسبة لبيانات الحساب والفوترة، تعمل OpenQCore كمسؤول عن البيانات. بالنسبة للمحتوى الذي تقدمه إلى الخدمة (المُدخلات، المحادثات، الملفات)، تعمل OpenQCore عمومًا كمُعالِج للبيانات نيابةً عنك، وتعالج ذلك المحتوى فقط لتقديم الخدمة.

حقوق الأشخاص المعنيين بالبيانات. بالإضافة إلى الحقوق المذكورة أعلاه، يحق لمستخدمي الاتحاد الأوروبي تقديم شكوى إلى سلطة الإشراف المحلية لحماية البيانات إذا اعتقدوا أن بياناتهم قد تمت معالجتها بشكل غير قانوني.

16. الاحتفاظ بالبيانات

يتم الاحتفاظ بالمعلومات فقط للأغراض التجارية أو التشغيلية أو التعاقدية أو القانونية أو الأمنية المشروعة.

تختلف فترات الاحتفاظ بحسب:

• متطلبات الخدمة
• الالتزامات القانونية
• الاحتياجات الأمنية
• المتطلبات التشغيلية

قد يتم حذف المعلومات أو إخفاء هويتها أو أرشفتها عند عدم الحاجة إليها.

17. حقوقك

وفقًا للقوانين المعمول بها، قد تتضمن حقوق المستخدمين:

• الوصول
• التصحيح
• الحذف
• تقييد المعالجة
• قابلية نقل البيانات
• الاعتراض على المعالجة
• سحب الموافقة

18. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة

قد تستخدم OpenQCore ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة من أجل:

• الحفاظ على الجلسات
• تحسين الوظائف
• تعزيز الأمان
• تذكر التفضيلات
• تحليل أداء الخدمة

يمكن للمستخدمين إدارة تفضيلات الكوكيز عبر إعدادات المتصفح.

19. خصوصية الأطفال

خدمات OpenQCore غير موجهة للأطفال دون السن المطلوب قانونيًا.

لا نجمع عن علم معلومات شخصية من الأطفال.

20. خدمات الطرف الثالث

قد تتضمن خدمات OpenQCore روابط أو تكاملات مع منصات وخدمات طرف ثالث.

لا نتحمل مسؤولية ممارسات الخصوصية للخدمات الخارجية ونشجع المستخدمين على مراجعة سياساتها بشكل مستقل.

21. التغييرات على هذه السياسة

مع توسع OpenQCore في المنصة والبنية وأنظمة الذكاء والعروض التقنية، قد يتم تحديث هذه السياسة دوريًا.

سيتم دائمًا نشر النسخ المحدثة على هذه الصفحة مع تاريخ سريان محدث.

22. تواصل معنا

OpenQCore AI

منصة الذكاء التشغيلي

للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية أو الأمان أو الامتثال أو حماية البيانات:

23. مبدأ OpenQCore للخصوصية

تم بناء OpenQCore على قناعة أن أنظمة الذكاء الاصطناعي المتقدمة يجب أن تساعد المستخدمين على الفهم والإنشاء والتنفيذ والابتكار—دون المساس بالملكية أو الخصوصية أو السرية أو الثقة.

بياناتك ليست منتجنا. ثقتك هي منتجنا.